Что побуждает человека идти туда, где бушует вирусная инфекция? Что чувствует тот, кто держит за руку умирающих в больничной палате? Как облегчить состояние пациента: найти родственников, организовать встречу в реанимации, обеспечить вкусной едой и удобным бельем или просто поговорить? Чем помочь утомленным, бесконечно перерабатывающим врачам?
Эта книга возвращает в медицину человека. Она о том, как много в трудный период значат эмпатия, неравнодушие и простое искреннее рукопожатие.