Мы говорим о стройной системе принципов и техник, которые помогают достигать феноменальных результатов в общении с окружающими. Автор этой системы, международный бизнес-коуч Ангелина Шам, уже более 18 лет обучает первых лиц российских и зарубежных компаний управлению коммуникацией с подчиненными, клиентами, друзьями и близкими.
Прочитав ее книгу, вы узнаете, как:
- запускать в голове собеседника череду мотивирующих «слайдов», которые приведут человека к нужному вам решению;
- находить и использовать слова, управляющие биохимией окружающих;
- применять СПЛИН-технологию, которая фокусируется на системе побуждающих вопросов;
- овладеть магией прямых команд.