Бретту Кингу принадлежит идея новой прорывной концепции банковского дела, модель банка 3.0, в которой сочетаются три аспекта: мобильные технологии, социальные медиа и поведенческие игровые модели.
Он рассматривает вопросы развертывания мобильных средств связи, использования электронных кошельков и бескарточных решений, в том числе различия между такими технологиями, как смарт-карты NFC и виртуальные кошельки. Анализируется будущее Интернета, связанное с эволюцией персональных компьютеров и мобильных устройств, а также с отказом интернет-браузеров от Adobe Flash и переходом на HTML 5. Кинг подробно останавливается на влиянии, которое социальные сети оказывают на бренд и том, как можно привлечь клиентов к участию в его развитии и процветании. В книге анализируются новые банковские решения, при которых применяется умное использование данных о клиенте и сотрудничество дисциплин и отраслей (например, операторов мобильных сетей и организаций).
Публикация книги «Банк 2.0» стало знаковым явлением для банковской отрасли. Перевод на русский язык нового труда Бретта Кинга «Банк 3.0», как показывают опросы, является одним из самых ожидаемых профессиональных изданий на рынке деловой литературы.
Оригинальное (англоязычное) издание книги «Банк 3.0», как и выпущенная этим же автором ранее книга «Банк 2.0», занимают первые места в рейтингах профессиональной литературы о будущем банковского бизнеса. Выпущенная нами книга «Банк 2.0» повторила этот успех на российском рынке, и мы знаем, что успех ждет и книгу «Банк 3.0».