Экшн-коучинг работает между рациональным и иррациональным, его цель – исследовать и отлаживать качество внутренней жизни, которое существенно сказывается на внешних обстоятельствах. Метод Кроля учит находить баланс между когнитивными инструментами (задаванием вопросов по порядку, разбором сути дела) и инструментами чувственными: образами, метафорами, воспоминаниями, невербальным взаимодействием и т. д.
В этой книге вы найдете ответы на вопросы:
- Как строить сессию, лучше управлять ее течением?
- Как и что видеть и слышать в клиенте, как улавливать значимое?
- Как шире использовать наблюдательность и эмпатию?
- Как работать «провокативно и бережно»?
- Как лучше понимать свои состояния и то, куда они ведут?
- Какие навыки коуча обязательны для группового модератора и фасилитатора?
Книга будет полезна для коучей, психологов, консультантов, эйчаров, руководителей, которые хотят настроить процессы в своем коллективе, – для всех, кому интересен искренний контакт с людьми.