Вопрос лишь, в какой роли мы их завершаем: победителя или проигравшего. А этот итог зависит от того, кто контролирует процесс: вы или ваш оппонент.
- Научитесь определять свою четкую ЦЕЛЬ и ПОЗИЦИЮ в переговорах.
- Забудете о ВОЛНЕНИИ в процессе переговоров.
- Сумеете нейтрализовать АГРЕССИЮ оппонента.
- Научитесь ДОЖИМАТЬ сложных клиентов до оплаты.