Книга предлагает уникальную возможность увидеть людей, для которых вы работаете, и понять, чего они хотят. Метод Jobs To Be Done дает пошаговые инструкции, которые помогут превратить тренды рынка в конкретные действия и создать востребованный продукт.
Благодаря концепции Jobs To Be Done вы:
- Узнаете, какие проблемы клиентов можно решить.
- Сможете создать продукт, который захотят потребители.
- Повысите ценность вашего предложения.
- Освоите теоретические основы процесса JTBD.
- Получите практические инструкции.
Джим Калбах – известный UX-специалист, эксперт по информационной архитектуре и стратегии. Работал со многими крупными компаниями, такими как LexisNexis, eBay, Audi, Sony и др.