Маршалл Голдсмит, известный писатель и бизнес-мыслитель, написал книгу «Триггеры», которую полезно будет прочесть всем. Триггеры — это любые стимулы, которые влияют на наше поведение. Триггером может стать всё, что провоцирует перемены в наших мыслях и действиях: люди, события и обстоятельства. Сами по себе стимулы не могут быть плохими или хорошими, они такие, какие есть.