Основная аудитория книги – бизнес-аналитики и разработчики, а также дизайнеры, программисты, тестировщики и другие члены команды, задача которых понять и удовлетворить чаяния клиентов, а также маркетологи, менеджеры по продуктам и менеджеры проекта, которые должны проникнуться «духом» и особенностями продукта, чтобы сделать его в полной мере конкурентоспособным.
Книга состоит из 32 глав, 3 приложений и словаря терминов.