Если ваш противник в переговорах сильнее, а у вас мало опыта, велик шанс попасться на удочку и уступить больше, чем хотелось. Джим Кэмп рассказывает, как не допустить подобного развития событий.
Вы узнаете, что один из самых эффективных инструментов ведения переговоров — короткое слово «нет». Почему не стоит бояться отказать противнику? Как действовать дальше? Как вести оппонента и не терять контроль над ходом переговоров? И как противостоять опытному манипулятору, который пытается продавить вас любой ценой?