Автор книги — один из ключевых сотрудников компании. Он честно рассказывает историю «ВкусВилла», которая являет собой ярчайший пример нестандартного подхода к бизнесу.
Как маленький киоск с молочной продукцией разросся до сети магазинов? Как создателям удалось обойтись без кредитов? Почему даже через десять лет в компании бурлит энергия стартапа? Как руководству удалось достичь эффективного управления персоналом, не применяя карательную систему штрафов, жесткие приказы и драконовские КПИ? И почему сотрудники компании не хотят ее покидать?