Благодаря этой книге можно узнать:
- зачем вообще реагировать на негативные комментарии;
- как определить, какая часть отзыва про эмоции, а какая – про конструктивную критику;
- чем хейтеры отличаются от троллей;
- •что такое «колбаса» и почему не надо на нее отвечать.