Представленные техники — результат работы специалистов ФБР. Когда бюро столкнулось с чередой неудач, было принято решение пересмотреть тактику ведения переговоров. Теперь и вы сможете ее освоить.
Неважно, покупаете вы машину или международную корпорацию, хотите отремонтировать холодильник не за все деньги мира или развестись без финансовых потерь — во всех этих случаях придется вести переговоры. Благодаря книге Криса Восса этот процесс станет приятнее и проще. Вам удастся избежать конфликтов, болезненных уступок, а результат переговоров наверняка порадует.
Плотная подача материала, встречаются интересные кейсы. Приятно, что в книге много информации по существу, а автор потрудился в конце каждой главы сделать краткие выводы по теме, таким образом закрепляя материал. К концу книги кейсы про заложников начинают поднадоедать, но в целом книга заслуживает прочтения.