Книги по сервису и обслуживанию клиентов

Доставляя счастье. Тони Шей
Искренний сервис. Максим Недякин
Первоклассный сервис как конкурентное преимущество. Джон Шоул
Искренняя лояльность. Фред Райхельд, Роб Марки
Фред Райхельд, Роб Марки
Клиентский опыт. Роберт Дью
Роберт Дью
Клиент всегда доволен. Крис Даффи
Крис Даффи
Выдающийся сервис, отличная прибыль. Леонардо Ингильери. Мика Соломон
Леонардо Ингильери, Мика Соломон
Суперпотребители. Эдди Юн
Эдди Юн
Сервис. Владимир Якуба
Качественный сервис. Вавилов Владислав Валерьевич
Вавилов Владислав Валерьевич
Всегда ваш клиент. Мэттью Диксон, Ник Томан, Рик Делиси
Мэттью Диксон, Ник Томан, Рик Делиси
Клиентам это нравится. Шеп Хайкен
Шеп Хайкен
Тише! Говорит клиент. Олег Чулыгин
Клиентология. Филип Грейвс

Книги по клиентоориентированности, которые стоит прочитать

Литература по работе с клиентами, формирование лояльности и привязанности к бренду и продукции. Книги будут полезны предпринимателям, продукт-менеджерам, маркетологам и менеджерам по продажам.

Здесь можно скачать лучшие книги по клиентскому сервису бесплатно для ознакомления, почитать онлайн или купить полную электронную версию в форматах FB2, PDF, EPUB, TXT, DOC, MOBI.

Только легальный контент от правообладателей!